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ODYSSEE Informatique est certifiée QUALIOPI – Actions de formation
Cette certification garantit la qualité des processus de fonctionnement de notre organisme de formation
Elle rend nos prestations de formations éligibles aux financements d’OPCA.
Nous nous engageons à :
• Mettre au service de nos clients notre connaissance spécifique de nos logiciels.
• Accompagner nos clients dans l'utilisation de nos logiciels au quotidien.
• Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs poursuivis.
• Animer nos sessions de formation de façon vivante et interactive, en mettant nos stagiaires dans les situations de leur quotidien.
• Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Pour cela, nous avons élaboré des procédures et outils nous permettant de :
Analyse, conception
• Recueillir les données nécessaires, suivre les formations nécessaires à la conception d'une action efficace.
• Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur expérience.
• Concevoir la formation adaptée et la formaliser à travers un plan de formation précis et détaillé.
• Procéder à l'actualisation régulière de nos supports et de nos programmes.
• Prendre en compte les attentes collectives et individuelles des participants dans le cadre de la formation évoquée.
Animation
• Veiller au confort matériel des stagiaires en cours de formation.
• Accueillir dans la mesure du possible et dans les meilleures conditions les personnes en situation de handicap.
Bilan et évaluation
• Effectuer un bilan de chacune de nos formations, par une évaluation individuelle écrite et en faire l’analyse.
• Procéder à une évaluation des stagiaires après la formation pour mesurer les acquis.
• En cas de non-conformité d'une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.